Studio Agama

Segmentacją rynku określa się dzielenie potencjalnych klientów na grupy ze względu na ich podobieństwo. Ma to na celu tworzenie produktów w większym stopniu dopasowanych do konsumentów, a także kreowanie efektywniejszych komunikatów marketingowych. Ze względu na jakie cechy przeprowadza się segmentację rynku?

Płeć

Jednym z głównych kryteriów ze względu na które dokonuje się segmentacji rynku jest płeć. Zainteresowania, a także potrzeby kobiet oraz mężczyzn na wielu poziomach są różne, dlatego też marketerzy próbują dokładniej je poznać, aby tworzyć efektywniejsze przekazy. Oczywiście potrzeby te nie w każdej branży są od siebie tak znacząco różne, w dużej mierze jednak ten typ segmentacji niezbędny jest choćby w przypadku rynku kosmetycznego oraz odzieżowego.

Wiek

Kolejnym kryterium segmentacji rynku jest wiek konsumentów, trzeba bowiem pamiętać, że zdecydowana większość produktów nie jest uniwersalna i nie wpisuje się w oczekiwania wszystkich klientów. Inne będą bowiem przekazy kierowane do osób, które posiadają płynność finansową i same zarabiają na swoje utrzymanie, inne zaś w przypadku klientów będących na utrzymaniu osób najbliższych.

Dochód na członka rodziny

Ważnym czynnikiem przy dokonywaniu segmentacji rynku dla konkretnego produktu jest to, czy ma być on sprzedawany jako dobro luksusowe, czy może dobro pierwszej potrzeby. Istotne znaczenie będzie mieć deklarowany przez docelowego konsumenta dochód, co będzie w bardzo znaczący sposób przekładało się na przekazy marketingowe.

Dodatkowo produkty luksusowe mają najczęściej wzbudzić pożądanie i sprawiać, aby osoby o mniejszych dochodach aspirowały do danego stylu życia i chciały zakupić konkretny artykuł. Tej grupy również nie można ignorować.

Stan cywilny

Na wybory konsumenckie wpływ ma również to, czy konsument posiada już własną rodzinę oraz czy dodatkowo ma dzieci. Różne są przecież decyzje osoby zupełnie niezależnej, która cały dochód może przeznaczyć na swoje osobiste potrzeby, inne zaś klienta, który musi myśleć również o potrzebach swoich bliskich.

Wykształcenie

Segmentacji rynku można dokonywać także ze względu na wykształcenie potencjalnych konsumentów. Oczywiście nie w każdej grupie czynnik ten będzie miał dominujące znaczenie, są jednak w branże, w przypadku których wykształcenie grupy docelowej będzie odgrywało kluczową rolę. Przykładem może być rynek specjalistycznych czasopism kierowanych do ekspertów w danej dziedzinie, czy branże związane z edukacją i kształceniem zawodowym.

Zainteresowania oraz styl życia

Nie ulega wątpliwości, że na segmentację rynku ma wpływ również to, czym grupa docelowa się interesuje oraz w jaki sposób spędza czas wolny. W tym przypadku również znaczenie tego czynnika uzależnione jest od branży, jednak zespoły marketingowe uważnie planujące swoje działania powinny brać te elementy pod uwagę.

Jak widać podstaw segmentacji rynku jest naprawdę wiele, przy czym mają one różne nasilenie w zależności od sektora. Firmy mające problem ze wskazaniem swojej grupy docelowej mogą skorzystać również z platformy Badanie-Opinii.pl, która służy do przeprowadzania ankiet online. Zarejestrowanych jest na niej ponad 150 tys. osób precyzyjnie podzielonych według szeregu różnych kryteriów. Sprawia to, że przedsiębiorstwo może testować odbiór swoich produktów lub usług na wielu różnych grupach i tym samym ocenić, która w istocie jest tą docelową.

Badania pokazują, że zarówno polski, jak i światowy rynek słodyczy, rozwijają się w stabilnym tempie, nie dziwi więc, że coraz więcej przedsiębiorstw chce zająć jego część. Przed wejściem na rynek warto jednak dokładnie go zbadać, aby dowiedzieć się, jakie preferencje mają polscy konsumenci i jakie produkty kupują najczęściej. Można to zrobić dzięki badaniu marketingowemu słodyczy.

Tabliczka czekolady mlecznej wciąż na czele

Z badania marketingowego słodyczy zrealizowanego przez Centrum Badawczo-Rozwojowe Biostat® dla jednego z producentów okazało się, że Polacy wciąż najchętniej sięgają po słodkości na bazie czekolady. Największą popularnością cieszy się mleczna tabliczka czekolady, przy czym istotna jest również tendencja wzrostowa jeśli chodzi o sprzedaż gorzkiej. Wpływ na to mogą mieć m.in. kwestie zdrowotne, bowiem czekolada gorzka uznawana jest za bardziej wartościową pod względem zawartości mikroelementów.

Ocena potencjału rynku

Kolejną interesującą informacją płynącą z badania marketingowego słodyczy jest to, jaka jest rzeczywista wartość rynku oraz w które segmenty warto inwestować. O ile sprzedaż produktów na bazie czekolady wydaje się być najlepszym pomysłem ze względu na wielkość rynku, to na kwestię tę warto spojrzeć szerzej. Może się bowiem okazać, że dzięki znalezieniu niszy firma szybko zyska miano lidera w danej grupie produktowej i będzie notować zwiększające się zyski w miarę jego rozwoju.

Poznać opinie klientów

Dobrze przeprowadzone badanie marketingowe słodyczy daje jednak odpowiedzi również na szereg innych pytań takich jak:

• jaki jest wizerunek marki na tle jej najbliższych konkurentów,
• jakie preferencje zakupowe ma grupa docelowa,
• jakie cechy produktu są najważniejsze dla klientów,
• jaką cenę konsumenci są w stanie zapłacić za dany produkt.

Na podstawie tak wartościowych informacji firma może podjąć szereg działań, w tym zdecydować się choćby na rebranding (jeśli kreowany wizerunek odbiega od pożądanego), zmienić komunikaty sprzedażowo-marketingowe lub obrać długoterminową strategię rozwoju.

Jak przeprowadzić badanie marketingowe słodyczy?

Realizacją badań marketingowych słodyczy oraz innych produktów zajmują się zewnętrzne jednostki takie jak Centrum Badawczo-Rozwojowe Biostat®. Firma ta posiada własną platformę do realizacji badań CAWI, dzięki czemu ankiety wędrują do dokładnie sprofilowanej grupy osób.

W bazie firmy Biostat® jest to ponad 150 tys. osób, dzięki czemu firma zlecająca może być pewna, że kwestionariusz trafi do odpowiedniej grupy osób i dostarczy szeregu wiarygodnych informacji.

Technika CAWI nie jest jednak jedyną, która może być przydatna przy przeprowadzaniu badań marketingowych słodyczy. Wielu interesujących informacji mogą dostarczyć również badania fokusowe czy Indywidualne wywiady pogłębione, przy czym przeprowadza się je na mniejszej grupie osób.

Jak doskonale widać rynek słodyczy w Polsce rozrasta się, firmy powinny jednak nieustannie badać preferencje klientów, by opracowywać dla nich najlepsze produkty oraz najefektywniejsze komunikaty sprzedażowe. Pomagają w tym m.in. odpowiednio przygotowane badania marketingowe słodyczy.

Tabletkę „dzień po” czasem określa się mianem antykoncepcji awaryjnej i doraźnej. Jest bowiem skutecznym sposobem na uniknięcie niechcianej ciąży pod warunkiem, że zostanie zażyta niedługo po stosunku.

W jakich sytuacjach warto zażyć tabletkę „dzień po”?

Specjaliści dokładnie określili wskazania do jej użycia. Zaleca się ją w sytuacjach, w których doszło do gwałtu, odbył się stosunek niezabezpieczony, gdy metody antykoncepcyjne nie przynoszą u danej pacjentki oczekiwanych rezultatów, a także jeśli metody te zostały zastosowane w nieprawidłowy sposób:

• prezerwatywa pękła lub zsunęła się,
• tabletki antykoncepcyjne zażyto niezgodnie z wytycznymi zmieszczonymi w opisie,
• iniekcja noretysteronu – czyli hormonu hamującego płodność u kobiety – spóźniła się o co najmniej dwa tygodnie,
• opóźniło się wstrzyknięcie estrogenu i progesteronu,
• kontakt seksualny miał miejsce w dni płodne, a stosowane są naturalne metody antykoncepcyjne,
• zbyt późno umieszczono dopochwowe środki antykoncepcyjne lub za późno je usunięto,
• wypadła wkładka domaciczna,
• odkleił się plaster antykoncepcyjny.

Dostępność tabletki „dzień po”

Od roku 2017 można ją kupić wyłącznie na receptę. Znacznie bowiem zaostrzono ustawę dotyczącą antykoncepcji. Jeśli potrzebujesz tabletki „dzień po”, nie musisz się umawiać na wizytę w przychodni – termin może się okazać zbyt odległy – ani czekać w długich kolejkach do lekarza-specjalisty. Ponieważ czas gra decydującą rolę, warto poprosić o e-receptę – czyli cyfrowy odpowiednik klasycznej recepty – podczas internetowej konsultacji ginekologicznej.

Tabletka „dzień po” – skutki niepożądane

Tabletki „dzień po” nie należy zażywać zbyt często. Jest ona bardzo skuteczna jako środek zaradczy w nagłych sytuacjach, jednak nie powinno się po nią sięgać wielokrotnie, ponieważ może ona rozchwiać układ hormonalny lub zwiększyć częstotliwość krwawień i plamień powodując, że zaczną się one pojawiać pomiędzy cyklami miesięcznymi. Zdarzyć się również mogą nudności i wymioty, biegunki, bóle brzucha oraz zawroty głowy.

Ważna uwaga!

Jak zaznacza Światowa Organizacja Zdrowia, tabletka „dzień po” jedynie zapobiega ciąży utrudniając zagnieżdżenie się zapłodnionej komórce jajowej w ściance macicy. Nie powoduje jednak obumarcia płodu, jeśli ten już się rozwija. W tym drugim przypadku zaleca się tabletki poronne, ale nie są one legalne i dostępne w Polsce.

Dzięki serwisowi haloDoctor.pl, kobiety mogą skorzystać z konsultacji ginekologa online, bez wychodzenia z domu. Jak może przebiegać taka e-Wizyta?

Oszczędność czasu i wygoda

Długie oczekiwanie w gabinecie ginekologicznym to już przeszłość. Wszystko dzięki rozwojowi telemedycyny i platformie haloDoctor.pl, poprzez którą online działa ponad 400 lekarzy aż 40 specjalizacji, w tym również ginekolodzy. Konsultację można umówić o wybranej przez siebie porze (często nawet tego samego dnia), u specjalisty, który najbardziej nam odpowiada. Decyzje pomagają podjąć m.in. komentarze innych pacjentów, a także system gwiazdek pozwalający szybko zweryfikować, czy dany specjalista cieszy się renomą.

Ginekolog online, gdy nie można czekać

Kontakt poprzez haloDoctor.pl sprawdza się również wtedy, gdy doświadcza się sytuacji nagłej. W takich przypadkach nie warto czekać i dodatkowo się stresować. Wystarczy szybka rezerwacja terminu, wpisanie swoich danych osobowych, przedstawienie problemu i bezpieczna zapłata za e-Wizytę. Pozostaje już tylko oczekiwanie na umówioną godzinę i konsultację z wybranym ginekologiem online.

Przebieg konsultacji

To, jak długo będzie trwać i jak przebiegnie konsultacja z ginekologiem online, zależy m.in. od typu wybranej usługi. W przypadku wypisania e-Recepty może być to zaledwie 5 minut. Przy bardziej złożonych problemach zdrowotnych lekarz będzie potrzebował więcej czasu, by móc postawić odpowiednią diagnozę i zalecić dalsze postępowanie.

Pytania do ginekologa online

Potrzebujesz szybkiej porady ginekologicznej i nie masz możliwości osobistej wizyty w gabinecie? Dzięki platformie haloDoctor.pl możesz sprzed ekranu komputera rozwiać swoje wątpliwości, konsultując się z lekarzem ginekologiem online. Wszystko to w sposób bezpieczny, szybki i poufny. Jak skorzystać z takiej pomocy?

Rzetelna wiedza na wyciągnięcie ręki

Porady „wujka Google” niestety nie zawsze są sprawdzone, dlatego mogą wprowadzić w życie jeszcze więcej zamętu i niepewności. Dlatego tak ważne jest, aby kwestie zdrowotne konsultować ze specjalistami i nie inaczej jest w przypadku Pań i ich zdrowia intymnego. Na szczęście rzetelną wiedzę można uzyskać dzięki platformie haloDoctor.pl, na której swoją pomoc gwarantują ginekolodzy online. Można z nimi nie tylko skonsultować swój stan zdrowia, ale również poprosić o wypisanie e-Recepty.

Jakie pytania można zadać ginekologowi online?

Lekarze działający na platformie haloDoctor.pl tak samo sumiennie podchodzą do problemu każdego swojego pacjenta, dlatego chętnie udzielą odpowiedzi na wszystkie zadane pytania. W przypadku ginekologów online często są to takie zagadnienia jak:

• co poza ciążą oznacza brak okresu,
• jakie badania zrobić na początku ciąży,
• jak dobrać tabletki antykoncepcyjne,
• jak liczyć dni płodne,
• jak złagodzić bóle menstruacyjne.

Uzyskane u ginekologa online informacje zawsze są wiarygodne, dlatego w przypadku jakichkolwiek wątpliwości warto skorzystać właśnie z takich konsultacji.

Badania statystyczne wskazują, że około 60 proc. konsultacji lekarskich wcale nie musi odbywać się osobiście. By uzyskać poradę wystarczy bowiem rozmowa telefoniczna, czat albo wideorozmowa. Kiedy jednak osobiste spotkanie jest niezbędne?

Sytuacje nagłe

W przypadkach nagłego zagrożenia życia, porada lekarska online nie powinna zastępować bezpośredniego i szybkiego kontaktu specjalistą. W takich sytuacjach liczy się przede wszystkim jak najszybszy czas reakcji, dlatego niezbędna będzie wizyta w szpitalu lub wezwanie pogotowia ratunkowego.

Przeprowadzenie niezbędnych badań

Okresowe badania diagnostyczne są niezbędne, aby kontrolować swój stan zdrowia. Aby je wykonać należy udać się do odpowiedniego punktu, choć same wyniki może przeanalizować lekarz oferujący porady lekarskie online poprzez platformę haloDoctor.pl. Dotyczy to np. morfologii krwi, której wyniki mogą być przesłane specjaliście w formie elektronicznej.

Diagnostyka

Zazwyczaj by móc zdiagnozować różnego rodzaju choroby i przypadłości, niezbędne jest naoczne zbadanie pacjenta przez lekarza. Dokładne przeprowadzenie takiego badania jest niemożliwe poprzez kontakt zdalny, dlatego też w takiej sytuacji należy osobiście skorzystać z pomocy lekarskiej. Wówczas porada lekarska online może być wstępem do diagnostyki i w jej trakcie specjalista najczęściej wskaże, jakie badania należy wykonać, aby uzyskać wyniki. Porada lekarska online często wystarcza, by pacjent mógł wrócić do zdrowia lub utrzymać jego jak najlepszy stan. Jak widać zdarzają się jednak sytuacje, gdy niezbędny jest osobisty kontakt z lekarzem.

Skonsultuj się z lekarzem online w haloDoctor.pl. Wybieraj z ponad 400 lekarzy i ponad 40 specjalizacji medycyny: alergolog, pediatra, dermatolog, kardiolog, internista, laryngolog, chirurg, anestezjolog, flebolog, ginekolog, androlog, neotatolog i wielu innych.

Działasz w branży medyczno-farmaceutycznej i Twoimi klientami są:

• Lekarze specjaliści,
• Przychodnie i kliniki,
• Apteki,
• Sklepy medyczne,
• Dystrybutorzy sprzętu medycznego.

Nie wiesz, jak wygodny i szybki sposób pozyskać bazę lekarzy lub placówek medycznych w danym regionie? Odpowiednim sposobem na gromadzenie cennych marketingowych danych jest budowana od początku baza lekarzy, jednakże wiemy jak ciężko dotrzeć do informacji o specjalistach na podstawie zdawkowych danych z rejestru NIL.
 

Skuteczne pozycjonowanie na platformie dla specjalistów

Aby docierać do wielu specjalistów jednocześnie najlepiej znaleźć miejsce, gdzie już taka baza lekarzy się znajduje. Wystarczy stworzyć odpowiedni przekaz, aby specjaliści mogli łatwo do niego dotrzeć oraz by trafił bezpośrednio do nich.
Odpowiednim miejscem jest platforma Medfile® EDM na podstawie której lekarze tworzą Elektroniczną Dokumentację Medyczną swoich pacjentów. Z jej pomocą mogą także tworzyć darmową stronę WWW swojego gabinetu.
 

Wielozadaniowy system Medfile®

Elektronicznej Dokumentacji Medfile® zaufało już tysiące specjalistów, którzy sprawnie prowadzą i zarządzają wrażliwą dokumentacją medyczną swoich pacjentów jak również sprawami administracyjno-organizacyjnymi swoich placówek. Dzięki systemowi mogą błyskawicznie:

• Zapisać pacjentów na wizyty,
• Wystawić e-Zwolnienia i e-Recepty, a już niedługo e-Skierowania,
• Otrzymywać podpowiedzi kodów ICD – 9/10 jak również podpowiedzi nazw leków z ogólnopolskiej bazy leków,
• Prowadzić indywidualne karty wizyt lekarskich dopasowane do potrzeb specjalistów,
• Wysyłać SMS-y do pacjentów z przypomnieniem o wizycie,
• Prowadzić szybkie rozliczenia wizyt za pomocą połączenia z drukarkami i kasami fiskalnymi (Novitus, Posnet),
• Realizować przedpłaty za wizyty,
• Prowadzić stronę WWW gabinetu, na której specjaliści mogą: wstawić godziny pracy gabinetu, pokazać mapę dojazdu do gabinetu, pokazać zdjęcia gabinetu i specjalistów pracujących w placówce, wstawić cennik usług medycznych.

Marketingowe zyski i rozwój naukowy

Wspominania baza lekarzy jest wciąż aktualizowana, można dzięki niej szybko pozyskać:

• dane teleadresowe specjalistów,
• obszar działania,
• specjalność w jakiej działa lekarz,
• godziny przyjmowania pacjentów.

Powyższe dane mogą posłużyć w celach rozwoju badań naukowych, jak i w celach marketingowych. Szybkie i sprawne zdobycie informacji o lekarzach pozwala sprawdzić:

• skuteczność wprowadzanych na rynek leków,
• jakość projektowanego sprzętu medycznego,
• chęć do współpracy w kontekście prowadzenia badań klinicznych.

Rozwiązanie dla przedsiębiorców

Baza lekarzy to aktualnie jedno z najlepszych rozwiązań dla przedsiębiorców działających w branży medyczno-farmaceutycznej. Sprawdź co możesz osiągnąć dzięki dostępowi do platformy Medfile® EDM. Docieraj z sukcesem do swoich klientów!

Problemy laika
Prowadząc projekt naukowy w jakiejkolwiek branży, wiesz jak ważne jest prowadzenie statystyk. Co jednak w sytuacji, gdy z matematyką i statystyką nie masz zbyt wiele wspólnego? Twoje kolejne rozdziały pracy badawczej czekają, ponieważ nie masz pojęcia jak zabrać się do analiz zgromadzonych danych. Rozwiązaniem jest powierzenie tego problemu w ręce ekspertów, nie musisz obawiać się o błędy, zły dobór wskaźników czy nieodpowiednią metodę – wszystko zostanie opracowane w konsultacji z Tobą.

Dobre rozwiązania, partnerska współpraca
Stały kontakt z osobą, która statystycznie opracuje zgromadzone przez Ciebie dane, a Ty, już wiesz co będziesz dalej z nimi robić. To najlepsze rozwiązanie, jakie może zaproponować agencja badawcza BioStat^®. Praca ekspertów z dziedzin takich jak: ekonomia, matematyka stosowana, statystyka, biostatystyka, bioinformatyka; pomoże Ci osiągnąć cel badawczy i prowadzić dalszą karierę naukową. Dzięki wsparciu przy opracowywaniu publikacji zgodnych z Master Journal List (lista filadelfijska) współpraca z zespołem BioStat^® to coś więcej niż tylko zlecenie wykonania części projektu.

Analizy statystyczne wykonywane przez centrum statystyki BioStat^® są jedną z najważniejszych części pracy badawczej. Na ich podstawie można udowodnić zawarte wcześniej w pracy tezy (lub je obalić), klarownie przedstawić wyniki badań, związki przyczynowo skutkowe zachodzące w badanych zjawiskach oraz upowszechnić efekty badań na arenie międzynarodowej. Analizy statystyczne można wykonywać dla badań w każdej branży:

• ekonomicznej,
• finansowo-kredytowej,
• medyczno-farmaceutycznej,
• społeczno-gospodarczej,
• marketingowej.

Jeśli potrzebne są Ci przejrzyste i rzetelnie wykonane badania wraz z opracowanymi raportami, sprawdź co może Ci zaproponować agencja badawcza BioStat^® obecna na rynku od 15-lat i zapewniająca 12-miesięczną gwarancję dla swoich analiz.

Bez ryzyka
Nie warto ryzykować kosztem popełnienia kardynalnych błędów w swoich badaniach i zniszczeniem dorobku wcześniejszej pracy. Kontakt z ekspertami w sprawie analiz statystycznych dla pracy badawczej lub też projektu firmowego jest odpowiednim rozwiązaniem dla osób, które nie mają doświadczenia w prowadzeniu badań statystycznych. BioStat^® realizuje zarówno wykonywanie korekt wcześniej przeprowadzonych analiz, konsultacje, jak i całe projekty analityczne o wielopoziomowym charakterze.

Warto zaufać ekspertom. BioStat^® dla nauki. BioStat^® dla biznesu.

Analizy statystyczne realizowane w ramach naukowych prac badawczych wymagają dodatkowego zaangażowania zespołu naukowców lub pojedynczych badaczy, ze względu na trudności i specyficzne metody prowadzenia tego rodzaju analiz. Tego typu badania, jeśli zespół naukowców nie posiada specjalistycznych narzędzi badawczych, a także kwalifikacji w ramach prowadzenia statystyk, są skomplikowane w realizacji, łatwo o popełnienie błędu, który może się odbić na ostatecznych wynikach badań.

 
Dobry wybór

Dobrym wyborem jest zasięgnięcie pomocy ekspertów w zakresie przeprowadzenia analiz statystycznych. Agencja badawcza BioStat^® oferuje kompleksowe usługi analiz statystycznych dla prac doktorskich, habilitacji i innych badań naukowych. Pomoc statystyczna obejmuje nie tylko etap analiz, ale także wcześniejsze procesy: projektu badań oraz gromadzenia danych.
Projekt badawczy realizowany przez BioStat^® dotyczy:

• Planowania analizy statystycznej,
• Przygotowania protokołu badawczego,
• Doboru metody próby badawczej,
• Procesu randomizacji,
• Opracowania ankiet oraz kwestionariuszy CRF,
• Przygotowania schematu bazy danych,
• Doboru metody analizy statystycznej.

Proces gromadzenia danych w przypadku agencji badawczej BioStat^® obejmuje:

• Zaprojektowanie i wykonanie baz danych,
• Utworzenie badań online za pomocą autorskiego systemu,
• Nadzorowanie procesu wprowadzania danych,
• Przygotowanie danych do analizy statystycznej.

Rzetelna pomoc statystyczna wymaga doboru odpowiedniej techniki analitycznej. Pośród sprawdzonych metod eksploracji danych należy wybrać tę najlepszą, dopasowaną odpowiednio do celu badań. Eksperci z centrum statystyki BioStat^® posługują się m.in.: analizami koszykowymi, modelami statystycznymi, analizami przeżycia, różnego typu testami statystycznymi, współczynnikami korelacji, analizami statystycznymi jedno oraz wielowymiarowymi.

 
Zgodnie z wymaganiami

Wymagania klientów, a także wytyczne nałożone przez promotorów i ramy postępowania ośrodków naukowych, to kolejny ważny element pracy badacza. Statystyki wykonywane zgodnie z określonymi standardami to pewność podniesienia rangi pracy naukowej oraz ustrzeżenie się przed ewentualnymi błędami. Agencja badawcza BioStat^® wykonuje badania w pełni kompatybilne z wytycznymi nałożonymi na prace naukowe przez ośrodki akademickie. Dodatkowym walorem współpracy z centrum statystyki jest możliwość przygotowania publikacji badawczej w cenionym periodyku znajdującym się na liście filadelfijskiej.

Zapraszamy do kontaktu z agencją badawczą BioStat^® w celu uzyskania szczegółów oferty badań statystycznych dla naukowców.

Metoda, dzięki której zaczniesz zarabiać łatwo, szybko a przede wszystkim uczciwie, to wypełnianie ankiet poprzez panel konsumencki, udostępniany przez profesjonalną agencję badawczą. Zarabianie w Internecie kojarzy często, niestety, z nieuczciwymi osobami które chcą wykorzystać zaangażowanie i pracę osób pozostających w domu. Zaufanie do dużych firm, które udostępniają panele konsumenckie, na których można wypełniać ankiety online wiąże się z koniecznością sprawdzenia konkretnej agencji badawczej. Działająca od ponad 15 lat na rynku, agencja BioStat^® realizująca projekty badań na szeroką skalę, dla wiodących firm i instytucji publicznych, oferuje realny zarobek za zaangażowanie w wypełnianie formularzy ankiet przez Internet.

Proces ankietyzacji

Ankiety online można wygodnie wypełniać przez panel Badanie-Opinii.pl. Rejestracja jest zupełnie darmowa. Istotne opinie tysięcy respondentów służą realizacji ciekawych badań z różnych branż. Duża ilość otrzymywanych ankiet wiąże się z początkowym wypełnieniem przez użytkownika, jak największej ilości danych na swój temat. Takie informacje pomagają sprofilować respondenta, aby móc przypisać go do właściwej próby badawczej podczas realizacji kolejnych badań. Informacje o kolejnych ankietach docierają do zarejestrowanych użytkowników dzięki systemowi powiadamiania e-mail. Za każdą aktywność w systemie wypełniania ankiet respondenci otrzymują punkty:

– wypełnianie ankiet (całościowe i częściowe),
– zapraszanie znajomych, którzy wypełniają ankiety, do panelu konsumenckiego,
– uzupełnianie danych na swój temat.

Zdobycie określonej puli punktów można wymienić na gotówkę, którą użytkownik panelu otrzymuje przelewem, w ciągu dwóch tygodni po zebraniu odpowiedniej sumy punktów. Informacje o płatnych ankietach można umieszczać na portalu społecznościowym, odwiedzanym forum, czy też czytanym blogu.

Ciągły dostęp

Ankiety online w panelu Badanie-Opinii.pl są dostępne zarówno na urządzeniu stacjonarnym typu PC, z dostępem do Internetu oraz na małych sprzętach mobilnych, jak smartfon i tablet z systemem operacyjnym Android, w formie aplikacji. Dzięki temu rozwiązaniu zabranianie w sieci staje się łatwiejsze i możliwe z każdego miejsca, wygodnego dla respondenta. Paneliści wypełniający ankiety nie są ograniczeni w żaden sposób. Mogą wypełniać formularze ankiet w dowolnym miejscu i czasie, gromadząc coraz większą liczbę punktów. Ankiety online udostępniane w panelu konsumenckim Badanie-Opinii.pl to realny zarobek a nie wymiana na kupony, bony i nagrody.

Zarabiaj online, dzięki ankietyzacji w panelu Badanie-Opinii.pl. Wygodna praca bez wychodzenia z domu.

Badania NPs – badaj skutecznie lojaność klienta.

W skali od 0 do 10, przy czym 10 jest najwyższe, jakie jest prawdopodobieństwo, że poleciłbyś nas (naszą firmę) przyjacielowi lub współpracownikowi?

To podstawowe pytanie Net Promoter Score (znane również jako NPS), które powstało 20 lat temu. Zawsze uważałem, że jest to potężne pytanie ankietowe, które określa ogólne nastroje klientów. Czy firma, lub ktokolwiek z kim klient wchodzi w interakcję, wykonała wystarczająco dobrą robotę, aby zdobyć dziewiątkę czy dziesiątą?

Po pierwsze, powinieneś wiedzieć, że jestem fanem NPS. Lubię proste ankiety, które zapewniają szeroki wgląd. Z szerszych informacji możemy przejść w pionie i zebrać konkretne informacje zwrotne. Z mojego doświadczenia wynika, że większość klientów weźmie udział w krótkiej ankiecie NPS. Mogą nawet odpowiedzieć na inne pytanie lub dwa. Dwa z moich ulubionych pytań, które muszę zadać w standardowej ankiecie od 1 do 10, to: „Dlaczego?”, a jeśli liczba ta jest niższa niż 10, „Co by było, gdybyśmy podnieśli wynik tylko o jeden punkt? Innymi słowy, przejdź od szóstki do siódemki lub dziewiątki do dziesiątki. Jest to ważna informacja zwrotna, z której każda firma może skorzystać.

Zanim pójdziemy dalej, upewnijmy się, że wszyscy rozumieją, jak obliczany jest wynik NPS. Wynik, w skali od 1 do 10, dzieli się na trzy grupy. Jeśli klient oceni Cię jako dziewiątkę lub dziesiątą, jest promotorem. Jeśli klient oceni Cię jako siódmego lub ósmego, jest pasywny. Nie wiesz, czy pochylają się w kierunku kochania ciebie, zostawiając cię, czy też im to nie przeszkadza. A wynik wynoszący sześć lub mniej oznacza, że masz krytyka. Aby określić swój oficjalny wynik NPS, weź udział procentowy promotorów (dziewiątki i dziesiątki) i odejmij udział procentowy krytyków (sześć i mniej). Ta liczba to Twój wynik Promotora netto.

Zalecenia i wskazówki dotyczące skutecznego badania NPS:

1. Wybór metryki nie jest tak ważny jak ludzie myślą. Rzadko widzimy, że firmy odnoszą sukcesy lub upadają w oparciu o konkretną metrykę wybraną przez firmę. To powiedziawszy, nie jest on ani za, ani przeciw w odniesieniu do NPS. Wie, że metryka działa i dane jego organizacji pokazują, że dobre wyniki NPS korelują z lojalnością klientów. Zgadzam się, a ponadto zdaję sobie sprawę, że ta prosta koncepcja badania nie daje głębokich danych. Jeśli chcesz poznać specyfikę, będziesz musiał dodać inne metody badania lub dodatkowe pytania, takie jak te, o których wspomniałem powyżej.

2. Usprawnienia są tym, co jest krytyczne. Nie chodzi o metrykę, której używasz do pozyskiwania i mierzenia informacji zwrotnych. Pomiar NPS nie ma znaczenia, chyba że coś z nim zrobisz. Ostateczny cel jest dwojaki: zwiększyć liczbę promotorów i zmniejszyć – i ostatecznie wyeliminować – krytyków.

3. Promotorzy i krytycy potrzebują indywidualnej uwagi. Poza wynikiem NPS, musisz zrozumieć, co jest motorem wyniku. Co powoduje, że promotorzy dają Ci dziewięć lub dziesięć punktów? Czego krytycy nie lubią w Twojej firmie lub usłudze? Czym są ludzie w środku, pasywni, bierni w kwestii: usługi, produktu, itp. Co napędza promotora prawdopodobnie różni się od tego, co może odwrócić uwagę krytyka. I nie skupiaj się tylko na naprawieniu krytyków. mówi: „Skupiając się na tym, co powoduje, że promotorzy mają możliwość zaangażowania organizacji w ożywiające dyskusje – zamiast tylko bić bęben o tym, co jest zepsute”.

4. NPS jest dla relacji, a nie transakcji. Zapytywanie ludzi o polecenie Ciebie nie jest związane z ostatnimi interakcjami. Chodzi o całe doświadczenie. Więc uważaj na to, kiedy i gdzie zadajesz pytanie. Na przykład, jeśli klient kocha Twoją firmę, ale ostatnie doświadczenie z przedstawicielem handlowym nie było wspaniałe, wynik NPS, o który zapytano zaraz po interakcji, może być niższy z powodu tego jednego pracownika i może nie odzwierciedlać ogólnego nastroju, jaki klient ma do firmy. Nie chodzi o najnowsze doświadczenia. Chodzi o ogólne doświadczenie. Użyj pytania NPS we właściwym miejscu, we właściwym czasie i z właściwego powodu.

5. NPS jest dla zespołów, a nie osób prywatnych. NPS pyta o prawdopodobieństwo zarekomendowania firmy, a nie osoby fizycznej. Chociaż dana osoba może mieć wpływ na wynik NPS, należy pamiętać, że nie używasz NPS do oceny pracownika. Piękno pytania NPS polega na tym, że jest ono krótkie. Zadaj więc inne pytanie, aby ocenić pracownika. Może to być również w skali od zera do 10, ale zarezerwuj pytanie NPS dla ogólnego doświadczenia.

Jak wspomniano, jestem fanem NPS. Dla klienta jest to szybka i łatwa ankieta, zajmująca 15-20 sekund w porównaniu z ankietami, które zajmują 15-20 minut. Oprócz krótkiego pytania NPS, rozważ użycie jednego z pytań uzupełniających wymienionych powyżej. Następnie, skorzystaj z informacji. Nie patrzeć tylko na nie. Użyj go, aby zbudować siłę sprzedaży.